Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại mmu88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh ví.

Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhMã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
mmu88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn — thông thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của trường hợp.

Live Chat Mở hộp thoại chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của mmu88. Nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện để được xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ nếu chỉ cập nhật số điện thoại hoặc email.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Bảo mật không chỉ là mã hóa — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xác minh danh tính ví và theo dõi phiên đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường. Mỗi lớp dưới đây hoạt động song song để thông tin tài khoản của bạn không bị lộ ra ngoài dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền đều cần xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký để rà soát định kỳ.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu được dùng đến quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sớm nhất có thể.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ mmu88 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng có hạn chế, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.